PCT Chat
PT | EN | ES

Chat: Sistema de atendimento online - Tecmedia

Simplificar el servicio de su empresa, generar más ventas y aumentar la satisfacción del cliente!

PCT Chat es una poderosa herramienta de atendimiento en línea que aumenta las ventas de su empresa y la satisfacción de sus clientes.

Es fácil, rápido y TOTALMENTE GRATUITO
por hasta 14 días.
Sin fidelidad. No hay obligaciones de su parte. Cancele a cualquier hora.

Después de probar, contrate por R$ 29,00 /operador/mes (o elija otro plan y obtenga descuentos gradativos y super especiales!)

PCT Chat
  • Triplicar las posibilidades de hacer negocios en Internet.

  • Crie um canal interactivo para ganar nuevos clientes.

  • Converse con los visitantes de su sitio en tiempo real.

  • Gane productividad y organización.

PLANS Y PRECIOS

Test-Drive

GRATUITO

( 14 dias )

Todas las características de los planes de negocio y sin límite de usuarios!
Empresarial I

87,00

/trimestre

(Solamente R$ 29,00 /operador/mês)
Até 1 usuário
  • Historial ilimitado de chats
  • Registro ilimitado de departamientos
  • Gatillos automáticos ilimitados
  • Enrutamiento inteligente
  • Monitoreo de visitantes del sitio
  • Nivel de rendimiento del operador
  • Reportes estadísticos
  • Dashboard generencial
  • Transcrição da conversa por e-mail
  • Atajos para mensajes prontos
  • Pré-visualización de digitación
  • Anotaciones durante la conversa
  • Niveles de acceso flexibles
  • Servicio automático de chats
  • Mensaje personalizado de bien venidas
  • Evaluación del servicio
  • Fileira de espera
  • Es mucho más...
Empresarial II

253,17

/trimestre

(Solamente R$ 28,13 /operador/mês)
Até 3 usuários
  • Historial ilimitado de chats
  • Registro ilimitado de departamientos
  • Gatillos automáticos ilimitados
  • Enrutamiento inteligente
  • Monitoreo de visitantes del sitio
  • Nivel de rendimiento del operador
  • Reportes estadísticos
  • Dashboard generencial
  • Transcrição da conversa por e-mail
  • Atajos para mensajes prontos
  • Pré-visualización de digitación
  • Anotaciones durante la conversa
  • Niveles de acceso flexibles
  • Servicio automático de chats
  • Mensaje personalizado de bien venidas
  • Evaluación del servicio
  • Fileira de espera
  • Es mucho más...
Empresarial III

817,80

/trimestre

(Solamente R$ 27,26 /operador/mês)
Até 10 usuários
  • Historial ilimitado de chats
  • Registro ilimitado de departamientos
  • Gatillos automáticos ilimitados
  • Enrutamiento inteligente
  • Monitoreo de visitantes del sitio
  • Nivel de rendimiento del operador
  • Reportes estadísticos
  • Dashboard generencial
  • Transcrição da conversa por e-mail
  • Atajos para mensajes prontos
  • Pré-visualización de digitación
  • Anotaciones durante la conversa
  • Niveles de acceso flexibles
  • Servicio automático de chats
  • Mensaje personalizado de bien venidas
  • Evaluación del servicio
  • Fileira de espera
  • Es mucho más...
Empresarial IV

1.600,80

/trimestre

(Solamente R$ 26,68 /operador/mês)
Até 20 usuários
  • Historial ilimitado de chats
  • Registro ilimitado de departamientos
  • Gatillos automáticos ilimitados
  • Enrutamiento inteligente
  • Monitoreo de visitantes del sitio
  • Nivel de rendimiento del operador
  • Reportes estadísticos
  • Dashboard generencial
  • Transcrição da conversa por e-mail
  • Atajos para mensajes prontos
  • Pré-visualización de digitación
  • Anotaciones durante la conversa
  • Niveles de acceso flexibles
  • Servicio automático de chats
  • Mensaje personalizado de bien venidas
  • Evaluación del servicio
  • Fileira de espera
  • Es mucho más...

* Valor por operador adicional: R$ 29,00/mes.

* Operadores adicionales podrán ser registrados después de crear su cuenta.

Sin fidelidad

Sin límites de servicio

Sin tasas ocultas

Sin cobro por soporte en línea (correo electrónico y chat)

No es necesario tener tarjeta de crédito

Formulario de inscripción

Llos datos de creación de la cuenta

*

*

*

* .meupct.com

( NOTA: En este campo, sólo se introduce el nombre de su empresa en minúsculas, sin espacios ni acentos )

Clicando no botão abaixo, você concorda com os nossos Termos de Uso e Política de Privacidade

Cancelar

QUE SU EMPRESA GANA

Estar siempre disponible para quien está procurando su producto o servicio

Sacar dudas de su cliente en la hora que ellas surgen y hacerlo satisfecho

Proporcionar un contacto directo, sin necesidad de usar el teléfono

Consultar, siempre que necesario, todas las conversas que sus operadores tuvieron con los clientes

Evaluar cómo está la cualidad del servicio a través de estadísticas y Rangos de satisfacción

Mantener su empresa en una posición de vanguardia y se destacar de otras empresas

Oferecer suporte online e aproveitar todo o potencial do seu site (TRADUZIR)

Aumentar as vendas rapidamente. É fácil e gratuito por até 14 dias (TRADUZIR)

Melhorar a satisfação dos clientes e aumentar as vendas da sua empresa (TRADUZIR)


Vea también: 10 problemas que el PCT Chat puede resolver en su empresa

EMPRESAS QUE YA UTILIZAN

Clínica Oasis Paranaense Sismatec Ideal Brinder Up Vet Brasil Card Jet Pool Spas Fiat Napoly Super Hidro Spas Bilhares União Metalúrgica Duarte Jugasa Unitá Concessionária Cartório 24 horas Laboratório Reação HNSC Akesse Piscinas Refisa Vida Cotidiana Meta Cursos e Treinamentos Sprint Sign Comunicação Visual Laboratório Vicente Lemos Lucretur Turismo SimbioX SharePoint Consulting Via Color Web Conectados com Deus RP Tec Recupere Tricologia Automatize Já Transal Transportes Lassabia Brindes Plural Saúde Grupo Sion

PRINCIPALES FUNCIONALIDADES

Historial ilimitado de chats

Registro ilimitado de departamientos

Gatillos automáticos

Atajos para mensajes prontos

Anotaciones durante la conversa

Enrutamiento inteligente

Nivel de rendimiento del operador

Monitoreo de visitantes del sitio

Servicio automático de chats

Pré-visualización de digitación

Mensaje personalizado de bien venidas

Niveles de acceso flexibles

Evaluación del servicio

Mensaje automático de inactividad

Reportes estadísticos

Transferencia de archivos

Notificación general o por departamiento

Certificado de seguridad HTTPS

Límite de servicios simultáneos configurable

Fileira de espera

Horario de expediente personalizable

Transcrição da conversa por e-mail

Transferencia de chat entre departamientos

Dashboard generencial

Configuración de link para formulario de contacto

Implantación en minutos

Integración al Google Analytics

Control de departamientos fuera de línea

Visualización de fileira por operador

Administración del registro de clientes

LO QUE HABLAN SOBRE EL PCT CHAT

Pasar a utilizar el PCT CHAT como herramienta de servicio en nuestra empresa fue una óptima elección. Podemos destacar la facilidad y la aproximación directa con nuestro cliente, que hacen justicia a nuestra política de calidad. He trazido un gran diferencial para Brasil Card.

Gabriel Rocha (Brasil Card)

El equipo Conectados con Dios se siente mucho satisfecho en disfrutar de los beneficios trazidos por el PCT Chat. Alla más de un instrumento para facilitador de comunicación, aún posibilita interactuar con nuestro público, sin perder la posibilidad de hacer un contacto prometedor para eventuales promociones que hacemos. Se puede decir que fue una excelente elección, a de este servicio.

Yuri Lima (Conectados com Deus)

Estamos mucho satisfechos con el PCT Chat. Es un sistema de servicio en línea completo, con un largo conjunto de posibilidades, una herramienta mucho útil y efectiva, siempre con mejorías automatizadas, soporte rápido y de precisión. Felicitaciones a todo equipo Tecmedia.

Débora Silva (Via Color Web)

Para nosotros, de Meta Cursos, el PCT Chat he ayudado a aproximar el cliente del equipo de servicio, bien en el momento en que el cliente está procurando por nuestro servicio. Percibimos que muchos clientes prefieren utilizar el chat a contrapelo del teléfono. Para nosotros es un diferencial.

Marcos Freitas (Meta Cursos)

La herramienta de Chat Tecmedia es práctica y fácil de usar, que ayuda mucho en la comunicación con nuestros clientes. Puedo hablar con el cliente en línea, sacar todas sus dudas, oír sus críticas y sugerencias sobre el producto y servicios. Aquí en Akesse Piscinas SC, yo uso bastante la herramienta de Chat de Tecmedia. Está trayendo resultados positivos y recomiendo para otras empresas.

Jonatas Silva (Akesse Piscinas)

Con el Chat de Tecmedia abrimos un canal de comunicación directa con clientes y futuros clientes. Ya tuvimos algunas ventas exclusivamente por el chat y conseguimos también nuevos clientes por medio de él. Usamos también para contactos comerciales y administrativos.

Joanilson Fernandes Jacinto (Metalúrgica Duarte)

La herramienta de Chat en nuestro sitio amplía nuestro servicio y mostramos la preocupación de la dirección, en ofrecer opciones de servicio en tiempo real. La herramienta es rápida y eficaz en el servicio humanizado también en esa área.

Chirle Ponciano (Hospital Nossa Senhora Conceição)

Chat Tecmedia es una herramienta que vino para aproximar el cliente de nuestra empresa. Juntamente con el sitio, forma una central de relacionamiento donde los clientes pueden informarse, sacar dudas, programar servicios e incluso iniciar negocios. El Chat humaniza el contacto del cliente con los servicios que eran mucho mecanizados. Permite al cliente expresarse con un lenguaje natural. Ello hace mucha diferencia cuando se habla en atender bien.

Evandro Longo da Silva (Unitá Fiat)

La Herramienta de Chat Tecmedia tiene mucha utilidade para nosotros, aquí dentro de la Concesionaria. Por causa de ella ya conseguimos atraer clientes hasta la Concesionaria y hacer negocios. Alla más de sacar algunas dudas de clientes. Lo que gostaria de destacar es la importancia del Chat para los clientes y para nosotros, como Concesionaria. Dá la posibilidad de nos comunicar de manera eficaz y en línea con nuestros clientes.

Claudia Lemos Oliveira (Jugasa)

La empresa se encuentra satisfecha con la herramienta en el sitio, pués evaluamos una disminución en las ligaciones, y ellas son tratadas en nuestro chat. La Central realiza cerca de 3.000 servicios al mes, sea por chat, correo electrónico o teléfono. Duplicamos la cantidad, rentabilidad y principalmente, la mejoría en los reportes.

Anna Daniela Bizzarri (Cartório 24 Horas)

Acreditamos que la información es fundamental en las relaciones, sean comerciales, dentro de las empresas, escuelas, en fín, em cualquier ámbito de nuestras vidas. Pero la información de nada vale si no hay comunicación. Es en la comunicación entre las empresas, entre los empleados, entre profesores, padres y alumnos, y entre aquellos que comparten alguno tipo de vínculo, es que se forman los sustratos necesarios para el avance de esas relaciones. Como he colocado con mucha propiedad un gran pensador, el gran desafío no es crear más medios para nos comunicar, pero establecer nuevos modos de comunicación. Nuestras experiencias con las herramientas del PCT - Tecmedia, de hecho, nos ayudan a crear y perfeccionar nuestro modo de nos comunicar interna y externamente.

Eduardo Delgado (Laboratório Reação)

Sobre

Tecmedia Internet Design

Tecmedia

Tecmedia es una agencia digital especializada en desarrollo de soluciones para internet, fundada en 1997. Moderna, con valores sólidos y está volvida para la satisfacción del cliente, he conquistado una posición diferenciada en el mercado, que caracteriza su marca como una de las más confiables en el seguimiento en que actúa.

PCT (Portal Corporativo Tecmedia)

PCT Chat

PCT Chat es una plataforma de servicio en tiempo real para interactuar con los visitantes de su sitio. Es decir, él va aparecer para quien está visualizando el sitio de su empresa y usted podrá conversar con aquella persona, en vivo. Con el PCT Chat usted inicia un contacto directo con los visitantes de su sitio y aumenta drásticamente las posibilidades de convertirlos en clientes fieles.