PCT Chat
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Chat: Sistema de atendimento online - Tecmedia

Simplifique o atendimento da sua empresa, gere mais vendas e aumente a satisfação dos clientes!

O PCT Chat é uma poderosa ferramenta de atendimento online que aumenta as vendas da sua empresa e a satisfação dos seus clientes.

É fácil, rápido e TOTALMENTE GRATUITO
por até 14 dias.
Sem fidelidade. Não há obrigações da sua parte. Cancele a qualquer hora.

Depois de testar, contrate por R$ 29,00 /atendente/mês (ou escolha outro plano e obtenha descontos gradativos e super especiais!)

PCT Chat
  • Triplique as chances de fechar negócios através da internet.

  • Crie um canal interativo para conquistar novos clientes.

  • Converse com os visitantes do seu site em tempo real.

  • Ganhe produtividade e organização.

Planos e preços

Test-Drive

GRATUITO

( 14 dias )

Todos os recursos dos planos empresariais e sem limite de usuários!
Empresarial I

87,00

/trimestre

(Apenas R$ 29,00 /usuário/mês)
Até 1 usuário
  • Histórico ilimitado de chats
  • Cadastro ilimitado de departamentos
  • Gatilhos automáticos ilimitados
  • Roteamento inteligente
  • Monitoramento de visitantes
  • Índice de performance do atendente
  • Relatórios estatísticos
  • Dashboard gerencial
  • Transcrição da conversa por e-mail
  • Atalho para frases prontas
  • Pré-visualização da digitação do cliente
  • Anotações durante a conversa
  • Controle de níveis de acesso
  • Atendimento automático
  • Mensagem personalizada de boas vindas
  • Avaliação do atendimento
  • Fila de espera
  • E muito mais...
Empresarial II

253,17

/trimestre

(Apenas R$ 28,13 /usuário/mês)
Até 3 usuários
  • Histórico ilimitado de chats
  • Cadastro ilimitado de departamentos
  • Gatilhos automáticos ilimitados
  • Roteamento inteligente
  • Monitoramento de visitantes
  • Índice de performance do atendente
  • Relatórios estatísticos
  • Dashboard gerencial
  • Transcrição da conversa por e-mail
  • Atalho para frases prontas
  • Pré-visualização da digitação do cliente
  • Anotações durante a conversa
  • Controle de níveis de acesso
  • Atendimento automático
  • Mensagem personalizada de boas vindas
  • Avaliação do atendimento
  • Fila de espera
  • E muito mais...
Empresarial III

817,80

/trimestre

(Apenas R$ 27,26 /usuário/mês)
Até 10 usuários
  • Histórico ilimitado de chats
  • Cadastro ilimitado de departamentos
  • Gatilhos automáticos ilimitados
  • Roteamento inteligente
  • Monitoramento de visitantes
  • Índice de performance do atendente
  • Relatórios estatísticos
  • Dashboard gerencial
  • Transcrição da conversa por e-mail
  • Atalho para frases prontas
  • Pré-visualização da digitação do cliente
  • Anotações durante a conversa
  • Controle de níveis de acesso
  • Atendimento automático
  • Mensagem personalizada de boas vindas
  • Avaliação do atendimento
  • Fila de espera
  • E muito mais...
Empresarial IV

1.600,80

/trimestre

(Apenas R$ 26,68 /usuário/mês)
Até 20 usuários
  • Histórico ilimitado de chats
  • Cadastro ilimitado de departamentos
  • Gatilhos automáticos ilimitados
  • Roteamento inteligente
  • Monitoramento de visitantes
  • Índice de performance do atendente
  • Relatórios estatísticos
  • Dashboard gerencial
  • Transcrição da conversa por e-mail
  • Atalho para frases prontas
  • Pré-visualização da digitação do cliente
  • Anotações durante a conversa
  • Controle de níveis de acesso
  • Atendimento automático
  • Mensagem personalizada de boas vindas
  • Avaliação do atendimento
  • Fila de espera
  • E muito mais...

* Valor por usuário adicional: R$ 29,00/mês.

* Usuários adicionais poderão ser cadastrados após a criação da sua conta.

Sem fidelidade

Sem limites de atendimento

Sem taxas ocultas

Sem cobrança por suporte online (e-mail e chat)

Não é necessário ter um cartão de crédito

Formulário de cadastro

Dados para criação da conta

*

*

*

* .meupct.com

( ATENÇÃO: Neste campo, digite somente o nome da sua empresa com letras minúsculas, sem espaços e sem acentos )

Clicando no botão abaixo, você concorda com os nossos Termos de Uso e Política de Privacidade

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O que sua empresa ganha

Estar sempre disponível para quem está procurando o seu produto ou serviço

Tirar as dúvidas do seu cliente na hora em que elas surgem e deixá-lo satisfeito

Proporcionar um contato direto, sem a necessidade de usar o telefone

Consultar, sempre que necessário, todas as conversas que seus colaboradores tiveram com os clientes

Avaliar como está a qualidade do atendimento através de estatísticas e notas de satisfação

Manter sua empresa em uma posição de vanguarda e se destacar da concorrência

Oferecer suporte online e aproveitar todo o potencial do seu site

Aumentar as vendas rapidamente. É fácil e gratuito por até 14 dias

Melhorar a satisfação dos clientes e aumentar as vendas da sua empresa


Veja também: 10 problemas que o PCT Chat pode resolver na sua empresa

Empresas que já utilizam

Clínica Oasis Paranaense Sismatec Ideal Brinder Up Vet Brasil Card Jet Pool Spas Fiat Napoly Super Hidro Spas Bilhares União Metalúrgica Duarte Jugasa Unitá Concessionária Cartório 24 horas Laboratório Reação HNSC Akesse Piscinas Refisa Vida Cotidiana Meta Cursos e Treinamentos Sprint Sign Comunicação Visual Laboratório Vicente Lemos Lucretur Turismo SimbioX SharePoint Consulting Via Color Web Conectados com Deus RP Tec Recupere Tricologia Automatize Já Transal Transportes Lassabia Brindes Plural Saúde Grupo Sion

Principais funcionalidades

Histórico ilimitado de chats

Cadastro ilimitado de departamentos

Gatilhos automáticos

Atalhos para frases prontas

Anotações durante a conversa

Roteamento inteligente

Índice de performance do atendente

Monitoramento de visitantes do site

Atendimento automático de chats

Pré-visualização de digitação

Mensagem personalizada de boas vindas

Níveis de acesso flexíveis

Avaliação do atendimento

Mensagem automática de inatividade

Relatórios estatísticos

Transferência de arquivos

Notificação geral ou por departamento

Certificado de segurança HTTPS

Limite de atendimentos simultâneos configurável

Fila de espera

Horário de expediente personalizável

Transcrição da conversa por e-mail

Transferência de chat entre departamentos

Dashboard gerencial

Configuração de link para formulário de contato

Implantação em minutos

Integração com o Google Analytics

Controle de departamentos offline

Visualização de fila por atendente

Gerenciamento do cadastro de clientes

O que falam sobre o PCT Chat

Passar a utilizar o PCT CHAT como ferramenta de atendimento em nossa empresa foi uma ótima escolha. Podemos destacar a facilidade e a aproximação direta com nosso cliente, que fazem jus à nossa política de qualidade. Trouxe um grande diferencial para a Brasil Card.

Gabriel Rocha (Brasil Card)

A equipe Conectados com Deus sente-se muito satisfeita em usufruir dos benefícios trazidos pelo PCT Chat. Além de um instrumento facilitador de comunicação, o mesmo possibilita interagir com nosso público, sem perder a chance de torná-lo um contato promissor para eventuais promoções feitas por nós. Pode-se dizer que acertamos muito em optar por este serviço.

Yuri Lima (Conectados com Deus)

Estamos muito satisfeitos com o PCT Chat. É um sistema de atendimento online completo, com um amplo leque de possibilidades, uma ferramenta muito útil e eficaz, sempre com melhorias automatizadas, suporte rápido e preciso. Parabéns a toda equipe Tecmedia.

Débora Silva (Via Color Web)

Para nós, da Meta Cursos, o PCT Chat ajudou a aproximar o cliente da equipe de atendimento, justamente no momento em que o cliente está procurando pelo nosso serviço. Percebemos que muitos clientes preferem utilizar o chat ao invés do telefone. Para nós, é um diferencial.

Marcos Freitas (Meta Cursos)

A ferramenta de Chat Tecmedia é prática e de fácil uso, que ajuda muito na comunicação com nossos clientes. Posso conversar com o cliente online, tirar todas as suas dúvidas, críticas e sugestões sobre o produto e serviços. Aqui na Akesse Piscinas SC, uso bastante essa ferramenta de Chat da Tecmedia. Está trazendo resultados positivos e recomendo para outras empresas.

Jonatas Silva (Akesse Piscinas)

Com o Chat da Tecmedia abrimos um canal de comunicação direta com clientes e futuros clientes. Já tivemos algumas vendas resultantes exclusivamente do chat e conseguimos também alguns clientes novos por meio dele. Usamos ele também para contatos comerciais e administrativos.

Joanilson Fernandes Jacinto (Metalúrgica Duarte)

A ferramenta de Chat em nosso site, amplia nosso atendimento e, com isso, mostra a preocupação da direção, em oferecer opções de atendimento em tempo real. A ferramenta é rápida, eficaz no que diz respeito ao atendimento humanizado também nessa área.

Chirle Ponciano (Hospital Nossa Senhora Conceição)

O Chat Tecmedia é uma ferramenta que veio pra aproximar o cliente de nossa empresa. Juntamente com o site, forma uma central de relacionamento onde os clientes podem se informar, sanar dúvidas, agendar serviços e até iniciar negociações.O Chat humaniza o contato do cliente com os atendimentos até então, muito mecanizados. Permite ao cliente se expressar com uma linguagem natural. Isso faz muita diferença quando se fala em atender bem.

Evandro Longo da Silva (Unitá Fiat)

A Ferramenta de Chat Tecmedia tem muita utilidade para nós, aqui dentro da Concessionária. Por causa dela, já conseguimos trazer alguns clientes até a Concessionária e fechar negócios. Além de tirar algumas dúvidas de clientes. O que gostaria de ressaltar é a importância do Chat para os clientes e para nós, como Concessionária. Pois dá a possibilidade de nos comunicar de forma eficaz e online com nossos clientes.

Claudia Lemos Oliveira (Jugasa)

A empresa encontra-se satisfeita com a ferramenta no site, pois avaliamos uma queda nas ligações, sendo estas tratadas em nosso chat. A Central realiza cerca de 3.000 atendimentos ao mês, seja por chat, e-mail ou telefone. Duplicamos a quantidade, rentabilidade e principalmente, a melhoria nos relatórios.

Anna Daniela Bizzarri (Cartório 24 Horas)

Acreditamos que a informação é um bem fundamental nas relações, sejam elas comerciais, dentro das empresas, escolas, enfim, em qualquer âmbito de nossas vidas. Mas a informação de nada vale se não houver a comunicação. É na comunicação entre as empresas, entre os colaboradores, entre professores, pais e alunos, e entre aqueles que compartilham algum tipo de vínculo, é que se formam os substratos necessários para o avanço dessas relações. Como colocou com muita propriedade um grande pensador, o grande desafio não á mais criar meios para nos comunicarmos e sim, estabelecer novos modos de comunicação. Nossas experiências com as ferramentas do PCT - Tecmedia, de fato, nos auxiliam a criar e aperfeiçoar nosso modo de nos comunicarmos interna e externamente.

Eduardo Delgado (Laboratório Reação)

Sobre

Tecmedia Internet Design

Tecmedia

A Tecmedia é uma agência digital especializada em desenvolvimento de soluções para internet, fundada em 1997. Moderna, com valores sólidos e voltada à satisfação do cliente, conquistou uma posição diferenciada no mercado, que caracteriza sua marca como uma das mais confiáveis no segmento em que atua.

PCT (Portal Corporativo Tecmedia)

PCT Chat

O PCT Chat é uma plataforma de atendimento em tempo real para você interagir com os visitantes do seu site. Em outras palavras, ele aparecerá para quem está visualizando o site da sua empresa e você poderá conversar com aquela pessoa, ao vivo. Com o PCT Chat você inicia um contato imediato com os visitantes do seu site e aumenta drasticamente as chances de convertê-los em clientes fiéis.