PCT Chat

Chat: Sistema de atendimento online - Tecmedia

Existem clientes querendo conversar com você neste momento. O site da sua empresa está preparado?

O PCT Chat é uma poderosa ferramenta de atendimento online que aumenta as vendas da sua empresa e a satisfação dos seus clientes.

É fácil, rápido e TOTALMENTE GRATUITO
por até 14 dias.
Sem fidelidade. Não há obrigações da sua parte. Cancele a qualquer hora.

Depois de testar, contrate por R$ 29,00 /atendente/mês (ou escolha outro plano e obtenha descontos gradativos e super especiais!)

PCT Chat
  • Triplique as chances de fechar negócios através da internet.

  • Crie um canal interativo para conquistar novos clientes.

  • Dê aos usuários do seu site uma opção de contato em tempo real.

  • Elimine outros chats que comprometem a produtividade da equipe.

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GRATUITO

14 dias

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    87,00

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    Empresarial II

    253,17

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    (Apenas R$ 28,13 /usuário/mês)
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    Empresarial III

    817,80

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    Empresarial IV

    1.600,80

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    (Apenas R$ 26,68 /usuário/mês)
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    * Valor por usuário adicional: R$ 29,00/mês.

    * Usuários adicionais poderão ser cadastrados após a criação da sua conta.

    Sem fidelidade

    Sem limites de atendimento

    Sem taxas ocultas

    Sem cobrança por suporte online (e-mail e chat)

    Não é necessário ter um cartão de crédito

    Formulário de cadastro

    Dados para criação da conta

    *

    *

    *

    * .meupct.com

    ( ATENÇÃO: Neste campo, digite somente o nome da sua empresa com letras minúsculas, sem espaços e sem acentos )

    Clicando no botão abaixo, você concorda com os nossos Termos de Uso e Política de Privacidade

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    O que sua empresa ganha

    Estar sempre disponível para quem está procurando o seu produto ou serviço

    Tirar as dúvidas do seu cliente na hora em que elas surgem e deixá-lo satisfeito

    Proporcionar um contato direto, sem a necessidade de usar o telefone

    Consultar, sempre que necessário, todas as conversas que seus colaboradores tiveram com os clientes

    Avaliar como está a qualidade do atendimento através de estatísticas e notas de satisfação

    Manter sua empresa em uma posição de vanguarda e se destacar da concorrência


    Veja também: 10 problemas que o PCT Chat pode resolver na sua empresa

    Empresas que já utilizam

    Brasil Card Jet Pool Spas Fiat Napoly Super Hidro Spas Bilhares União Metalúrgica Duarte Jugasa Unitá Concessionária Cartório 24 horas Laboratório Reação HNSC Akesse Piscinas Refisa Vida Cotidiana Meta Cursos e Treinamentos Sprint Sign Comunicação Visual Laboratório Vicente Lemos Lucretur Turismo SimbioX SharePoint Consulting Via Color Web Conectados com Deus RP Tec Recupere Tricologia Automatize Já Transal Transportes Lassabia Brindes Plural Saúde Grupo Sion

    Principais funcionalidades

    Histórico ilimitado de chats

    Cadastro ilimitado de departamentos

    Gatilhos automáticos

    Atalhos para frases prontas

    Anotações durante a conversa

    Roteamento inteligente

    Índice de performance do atendente

    Monitoramento de visitantes do site

    Atendimento automático de chats

    Pré-visualização de digitação

    Mensagem personalizada de boas vindas

    Níveis de acesso flexíveis

    Avaliação do atendimento

    Mensagem automática de inatividade

    Relatórios estatísticos

    Transferência de arquivos

    Notificação geral ou por departamento

    Certificado de segurança HTTPS

    Limite de atendimentos simultâneos configurável

    Fila de espera

    Horário de expediente personalizável

    Transcrição da conversa por e-mail

    Transferência de chat entre departamentos

    Dashboard gerencial

    Configuração de link para formulário de contato

    Implantação em minutos

    Integração com o Google Analytics

    Controle de departamentos offline

    Visualização de fila por atendente

    Gerenciamento do cadastro de clientes

    O que falam sobre o PCT Chat

    Passar a utilizar o PCT CHAT como ferramenta de atendimento em nossa empresa foi uma ótima escolha. Podemos destacar a facilidade e a aproximação direta com nosso cliente, que fazem jus à nossa política de qualidade. Trouxe um grande diferencial para a Brasil Card.

    Gabriel Rocha (Brasil Card)

    A equipe Conectados com Deus sente-se muito satisfeita em usufruir dos benefícios trazidos pelo PCT Chat. Além de um instrumento facilitador de comunicação, o mesmo possibilita interagir com nosso público, sem perder a chance de torná-lo um contato promissor para eventuais promoções feitas por nós. Pode-se dizer que acertamos muito em optar por este serviço.

    Yuri Lima (Conectados com Deus)

    Estamos muito satisfeitos com o PCT Chat. É um sistema de atendimento online completo, com um amplo leque de possibilidades, uma ferramenta muito útil e eficaz, sempre com melhorias automatizadas, suporte rápido e preciso. Parabéns a toda equipe Tecmedia.

    Débora Silva (Via Color Web)

    Para nós, da Meta Cursos, o PCT Chat ajudou a aproximar o cliente da equipe de atendimento, justamente no momento em que o cliente está procurando pelo nosso serviço. Percebemos que muitos clientes preferem utilizar o chat ao invés do telefone. Para nós, é um diferencial.

    Marcos Freitas (Meta Cursos)

    A ferramenta de Chat Tecmedia é prática e de fácil uso, que ajuda muito na comunicação com nossos clientes. Posso conversar com o cliente online, tirar todas as suas dúvidas, críticas e sugestões sobre o produto e serviços. Aqui na Akesse Piscinas SC, uso bastante essa ferramenta de Chat da Tecmedia. Está trazendo resultados positivos e recomendo para outras empresas.

    Jonatas Silva (Akesse Piscinas)

    Com o Chat da Tecmedia abrimos um canal de comunicação direta com clientes e futuros clientes. Já tivemos algumas vendas resultantes exclusivamente do chat e conseguimos também alguns clientes novos por meio dele. Usamos ele também para contatos comerciais e administrativos.

    Joanilson Fernandes Jacinto (Metalúrgica Duarte)

    A ferramenta de Chat em nosso site, amplia nosso atendimento e, com isso, mostra a preocupação da direção, em oferecer opções de atendimento em tempo real. A ferramenta é rápida, eficaz no que diz respeito ao atendimento humanizado também nessa área.

    Chirle Ponciano (Hospital Nossa Senhora Conceição)

    O Chat Tecmedia é uma ferramenta que veio pra aproximar o cliente de nossa empresa. Juntamente com o site, forma uma central de relacionamento onde os clientes podem se informar, sanar dúvidas, agendar serviços e até iniciar negociações.O Chat humaniza o contato do cliente com os atendimentos até então, muito mecanizados. Permite ao cliente se expressar com uma linguagem natural. Isso faz muita diferença quando se fala em atender bem.

    Evandro Longo da Silva (Unitá Fiat)

    A Ferramenta de Chat Tecmedia tem muita utilidade para nós, aqui dentro da Concessionária. Por causa dela, já conseguimos trazer alguns clientes até a Concessionária e fechar negócios. Além de tirar algumas dúvidas de clientes. O que gostaria de ressaltar é a importância do Chat para os clientes e para nós, como Concessionária. Pois dá a possibilidade de nos comunicar de forma eficaz e online com nossos clientes.

    Claudia Lemos Oliveira (Jugasa)

    A empresa encontra-se satisfeita com a ferramenta no site, pois avaliamos uma queda nas ligações, sendo estas tratadas em nosso chat. A Central realiza cerca de 3.000 atendimentos ao mês, seja por chat, e-mail ou telefone. Duplicamos a quantidade, rentabilidade e principalmente, a melhoria nos relatórios.

    Anna Daniela Bizzarri (Cartório 24 Horas)

    Acreditamos que a informação é um bem fundamental nas relações, sejam elas comerciais, dentro das empresas, escolas, enfim, em qualquer âmbito de nossas vidas. Mas a informação de nada vale se não houver a comunicação. É na comunicação entre as empresas, entre os colaboradores, entre professores, pais e alunos, e entre aqueles que compartilham algum tipo de vínculo, é que se formam os substratos necessários para o avanço dessas relações. Como colocou com muita propriedade um grande pensador, o grande desafio não á mais criar meios para nos comunicarmos e sim, estabelecer novos modos de comunicação. Nossas experiências com as ferramentas do PCT - Tecmedia, de fato, nos auxiliam a criar e aperfeiçoar nosso modo de nos comunicarmos interna e externamente.

    Eduardo Delgado (Laboratório Reação)

    Sobre

    Tecmedia Internet Design

    Tecmedia

    A Tecmedia é uma agência digital especializada em desenvolvimento de soluções para internet, fundada em 1997. Moderna, com valores sólidos e voltada à satisfação do cliente, conquistou uma posição diferenciada no mercado, que caracteriza sua marca como uma das mais confiáveis no segmento em que atua.

    PCT (Portal Corporativo Tecmedia)

    PCT Chat

    O PCT Chat é uma plataforma de atendimento em tempo real para você interagir com os visitantes do seu site. Em outras palavras, ele aparecerá para quem está visualizando o site da sua empresa e você poderá conversar com aquela pessoa, ao vivo. Com o PCT Chat você inicia um contato imediato com os visitantes do seu site e aumenta drasticamente as chances de convertê-los em clientes fiéis.